Гарантия на работы и запчасти в сервисном центре DEXP в Санкт-Петербурге.
+7 (812) 602-47-88

пн-вс 07:00-23:00

Санкт-Петербург, Московский проспект, 6

Гарантии сервисного центра DEXP в Санкт-Петербурге

Мы предоставляем гарантию до 12 месяцев на все виды работ, обеспечивая надежность и уверенность в качестве ремонта вашей техники.

  • Гарантия до 1 года на все виды ремонтов
  • Качественный сервис с использованием оригинальных запчастей
  • Исправление дефектов, обнаруженных в период гарантии, бесплатно
  • Менее 1% возвратов на гарантийный ремонт

Что дает гарантия

Гарантия — это уверенность в том, что оказанные услуги и замененные комплектующие прослужат заявленный срок. В течение гарантийного срока мы бесплатно устраняем любые поломки, вызванные неправильным выполнением работ или браком комплектующей.

Гарантийные обязательства

Мы предоставляем гарантию на следующие виды работ и услуг:

  • Диагностика и ремонт: от 30 до 180 дней, в зависимости от сложности работ и типа устройства;
  • Установленные запчасти: гарантия производителя (обычно от 3 до 12 месяцев);
  • Программное обеспечение: гарантия на повторную настройку или переустановку в течение 14 дней (при наличии сбоев не по вине пользователя);
  • Выезд мастера: если ремонт проводился на дому, действуют те же условия гарантии, что и при ремонте в сервисе.

Внимание! Гарантия распространяется только на выполненные работы и замененные компоненты, указанные в заказ-наряде.

Условия соблюдения гарантии

Чтобы гарантия оставалась действительной, необходимо соблюдать несколько простых условий:

  • Не вскрывать устройство и не производить самостоятельный ремонт после обращения в сервис;
  • Не допускать механических повреждений, попадания влаги, перепадов напряжения и иных внешних факторов;
  • При обнаружении неисправности сразу обратиться в сервисный центр и предоставить устройство на диагностику;
  • Сохранить документ, подтверждающий ремонт (чек или заказ-наряд с гарантийной отметкой).

Когда гарантия не действует

  • Повреждение техники по вине пользователя (удар, влага, перегрев и т.д.);
  • Попытки самостоятельного ремонта или вмешательства третьих лиц;
  • Использование устройства не по назначению;
  • Естественный износ компонентов (например, аккумуляторов после большого числа циклов зарядки);
  • Нарушение условий хранения или эксплуатации, указанных производителем.

Как воспользоваться гарантией

Если после ремонта техника снова перестала работать, обратитесь в наш сервис любым удобным способом:

  • По телефону, указанному на сайте;
  • Через форму обратной связи;
  • Лично, в любом из наших филиалов.

Наши специалисты проведут повторную диагностику, выяснят причину поломки и, если проблема попадает под гарантию, устранят ее бесплатно. В случае, если неисправность не связана с предыдущим ремонтом, мы предложим оптимальное решение на льготных условиях.

Получите бесплатную консультацию

Оформите заявку или позвоните на номер: +7 (383) 285-25-01 Наш менеджер с вами свяжется и ответит на все вопросы.

Наши сертификаты

сертификат
сертификат
сертификат
Заказать звонок

Задать вопрос нашему специалисту DEXP. Мы свяжемся с вами в течение 10 минут

Нажимая на кнопку, вы даёте своё согласие на обработку персональных данных

Задать вопрос менеджеру DEXP

Операторы технической поддержки проконсультируют по всем интересующим вопросам касающимся восстановления данных для техники DEXP. Оставьте номер для связи в форме обратной связи или звоните: +7 (812) 602-47-88

Почему выбирают нас?

Низкие цены

Профессиональный ремонт техники DEXP не всегда дорогой - мы тому доказательство

Оперативный ремонт

Ремонт техники со стандартными неисправностями производится в день обращения

Фирменная гарантия

После оказания услуг выписываем гарантию сроком на 1 год

Наш сайт в автоматическом режиме собирает данные о Вашем местоположении, ip адреса и файлах cookies. Продолжая пользоваться сайтом вы даёте согласие на обработку указанных персональных данных.